سياسة الاسترجاع
كل ما تحتاج معرفته عن استبدال واسترجاع المنتجات في ميجونت
المدة الزمنية
فترة الاسترجاع والاستبدال
نحن في ميجونت نولي اهتماماً فائقاً برضاكم. يمكنكم طلب استرجاع أو استبدال أي منتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية تماماً ومع كافة ملحقاته.
الضوابط
شروط الاسترجاع الأساسية
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، نظيفاً، وبنفس التغليف الأصلي الذي استلمته به.
ضرورة توفر إيصال الشراء أو رقم الطلب المسجل في حسابك لتأكيد العملية.
المنتجات الإلكترونية التي تم فتح غلافها الأصلي تخضع للفحص الفني ولا تسترجع إلا في حال وجود عيب مصنعي.
الجودة
العيوب المصنعية والتلف
في حال استلام منتج به عيب مصنعي واضح، تتكفل ميجونت بكامل تكاليف الشحن والاستبدال دون أي أعباء إضافية عليك. يرجى إبلاغنا خلال 48 ساعة كحد أقصى من الاستلام.
استرداد الأموال
- بعد فحص المنتج المرتجع، سيتم إشعارك فوراً بنتيجة الفحص.
- يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7-10 أيام عمل.
- قد يتم خصم رسوم الشحن في حالات الاسترجاع لغير العيوب المصنعية.
ضمان ميجونت
تسوق آمن وحقوقك دائماً محفوظة